Klacht: opgelicht door corendon

Lars99 op 21 augustus 2019 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Een consument heeft een rekening van 680 euro ontvangen voor een vakantie die nooit geboekt, geannuleerd of ontvangen is. Bij contact met de klantenservice ervaart de klager agressieve reacties en dreigementen met incasso, terwijl klachten op sociale media worden genegeerd of geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Wij hebben een rekening van 680 euro gekregen voor een vakantie die wij nooit geboekt, geannuleerd of gekregen hebben. bel je met de klantenservice krijg je een agressieve vrouw die alleen maar kan schreeuwen BETALEN ANDERS INCASSO!! en op facebook word je gewoon geblokkeerd als je klachten hebt

Gewenste Oplossing:

Zolang de rekening niet word ingetrokken zal ik blijven klagen en mensen blijven waarschuwen voor de oplichtingspraktijken van corendon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - update: na 3 dagen strijd is de incasso ingetrokken en zijn de kosten verlaagd naar 400 euro voel me alsnog zwaar opgelicht maar het is beter dan de 905 euro alsnog zou ik in de toekomst nooit meer iets te maken willen hebben met corendon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM