Klacht Arriva! Nikab -

Mijn Klacht:

Het is volkomen de omgekeerde wereld om een chauffeur, die goed zijn werk doet, een reprimande te geven.
In Stein is eindelijk een chauffeur met verantwoordelijkheidszin opgetreden tegen de beschamende nikab. Deze kleding is verboden in het openbaar vervoer en de chauffeur is als enige in heel Nederland opgestaan voor onze wet.
Deze man moet geprezen worden en een medaille ontvangen. Het is krankzinnig dat de wetteloosheid regeert in Nederland en Arriva moet zich schamen dat zij meewerken aan deze misstanden.

Gewenste Oplossing:

Als deze man in het openbaar gerehabiliteerd wordt.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 augustus 2019 om 18:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste franspaul1,

Bedankt voor je reactie. Je geeft aan dat je blij bent met hoe de chauffeur heeft gehandeld. Ook geeft je aan dat je het jammer vindt dat wij het niet voor hem opnemen. Hieronder lees je wat we hierover kunnen zeggen.

We hebben samen met alle OV-bedrijven richtlijnen afgesproken. Daar moeten alle medewerkers zich aan houden. De wet en deze richtlijnen zijn op 1 augustus ingegaan. Het is vandaag 22 augustus. Alle partijen moeten nog even aan deze wet en de richtlijnen die door de OV-bedrijven zijn opgesteld wennen. En daar hebben we alle begrip voor. Onze chauffeur wordt dan ook geen sanctie opgelegd. Het enige wat wij hebben gedaan en doen is de richtlijnen continu onder de aandacht brengen bij onze medewerkers.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Arriva

franspaul1

Heeft op 22 augustus 2019 om 20:04 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Het blijft toch twijfelachtig dat de wet door het OV genegeerd wordt.
De wetten in Nederland gelden voor iedereen en dus ook voor Arriva.
Blijf er op hameren dat de nikab, bivakmuts en helm verboden zijn in het OV.
De richtlijnen dienen aangepast te worden aan de landelijk geldende wetten.
Het is uiteindelijk bedoeld om de passagiers te beschermen tegen terrorisme en andere uitwassen in onze maatschappij.

Klacht: Nikab

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer