Mijn Klacht:
Beste,
Afgelopen zondag 18-08-2019 hebben wij om 22u00 de bus genomen aan de markt te maastricht (lijn 4 richting caberg-pottenberg).
De vriend van mijn moeder (Louie) was zijn ov kaart nog in zijn beurs aan het doen en de bus trekt op.
Vervolgens viel hij met een flinke slag op de grond, met zijn hoofd.
Ikzelf ben verpleegkundige en ben gelijk naar hem toe gegaan, ik zag het precies gebeuren.
Ikzelf heb hem met een mede passagier moeten optillen en in een stoel gezet.
Wat me achteraf zeer heeft verbaast is dat de chauffeur wel stopte maar zich totaal geen moeite heeft gedaan om te informeren of te komen kijken!!
Ik heb hem mee naar huis genomen ter observatie voor de nacht.
Hij had hoofdpijn en zijn arm was bij thuiskomt erg gezwollen.
Ik wil dit incident melden, omdat ik het vreselijk vind dat dit is gebeurt, Louie is tenslotte 78 jaar.
Graag uw reactie,
Mvg,
R.Loomans
0645464930
Gewenste Oplossing:
Als de betreffende meneer excuses en een compensatie krijgt aangeboden.
Hij was uiteindelijk ook nog zijn ov chip kaart kwijd.
