Klacht: Prijs verhoging na zamenvoeging tmobile

Rayho1977 op 17 augustus 2019 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 augustus 2019

Een klant van Tele2 heeft geklaagd over een prijsverhoging van 240 euro bij het verlengen van een telefoon met abonnement. Deze verhoging is het gevolg van de samenvoeging van Tele2 en T-Mobile, terwijl er eerder beloofd was dat de prijzen van Tele2 behouden zouden blijven.

Mijn Klacht:

De prijs van een telefoon met abonnement verlengen is met 240 omhoog gegaan vanwege de zamenvoeging van tele2 en ’t mobile ondanks de belofte van aanhouden tele2 prijzen

Gewenste Oplossing:

Als ze me de televoon via verlenging leveren voor de tele2 voorwaarde niet via de 't mobile voorwaarde

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie