Noad2Lano op 13 augustus 2019 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft negatieve ervaringen met Do You Spain, waarbij hij twee keer gedwongen werd een verzekering af te sluiten om een huurauto te kunnen krijgen. Bij de eerste verhuurder, Dickmanns, was de auto in slechte staat, terwijl de tweede verhuurder, RecordGo, aangaf dat een verzekering via Do You Spain niet nodig was. In beide gevallen moest de klant een borg betalen om de auto te kunnen huren.
Eerst voor 5 dagen auto bij Dickmanns (auto zag eruit was schandalig, echt slecht) en verzekering afgesloten en daarna nog eens voor 10 dagen bij RecordGo (nette auto en zeiden toen was geen verzekering afsluiten bij do you Spain!). Bij allebei was het borg betalen if verzekering afsluiten en anders kregen wij geen auto mee!
Geld terug van de verzekering en 100,- extra voor de kosten die wij hebben gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Do You Spain nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
