Klacht: Informatie over oortelefoon

Cally2290 op 13 augustus 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 augustus 2019

Een klant van HEMA op de Heksenwiellaan had een vraag over het testen van oortelefoons. De medewerker reageerde onbeschoft en zei dat de oortelefoons altijd goed zijn en dat de klant terug kan komen als dat niet het geval is.

Mijn Klacht:

Ik kwam rond 15:30 bij hema(heksenwiellaan)

Toen had ik een vraag of ik de oortelefoon mag testen.
Één van de medewerkster gaf aan zo onbeschoft aan, altijd zijn ze goed,als ze niet goed zijn dan komt u terug.

Gewenste Oplossing:

Ik werk ook in de zorg,en hangt af niet of ik donker ben of niet,behandel ik ieder met respect.

Ik ben niet boos,maar zal ik zeker niemand aanraden om naar hema heksenwiel gaan.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM