Jeffreymeinders10 op 12 augustus 2019 over Winkelstraat.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Winkelstraat.nl
Een klant van Winkelstraat.nl heeft op 10 augustus een bestelling geplaatst, die op 12 augustus tussen 15:00 en 20:00 geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het pakket niet ontvangen en heeft hij geen communicatie ontvangen over een vertraging, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Ik had 10 augustus besteld en 12 augustus zou het aankomen tussen 15:0020:00 vervolgens geen pakketje en ook geen mail ontvangen of een sms met daarin een bericht dat ze later zijn of wat dan ook .. slechte service
Als ze betere service geven en optijd aangeven wanneer het bezorgtijd gewijzigd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winkelstraat.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Winkelstraat.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
