Klacht: Corendon verschuild zich achter ANVR voorwaarden

HCOUW op 12 augustus 2019 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paarse krokodil?Corendon verschuild zich achter de ANVR voorwaarden: boek je een reis bij Corendon en heb je een keuze gemaakt voor de vlieghaven en de vertrektijden dan ben je bij Corendon niet meer zeker dat men de afspraken na komt, ze verschuilen ze zich achter de ANVR voorwaarden als er veranderingen zijn. Het minste wat ze kunnen doen is de klant informeren dat er veranderingen zijn in de vluchttijden, nee dat doen ze niet, ze handelen als een echte monopolist en laten de klant in het ongewisse, klantvriendelijkheid is er niet meer bij, je bent alleen maar interessant als voorfinancier, 6 wk vooraf moet de reis volledig betaald zijn, klagen bij Corendon kan nl alleen achteraf.

Gewenste Oplossing:

Als er er een compensatie komt voor een gederfde vakantiedag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM