rippie1950 op 12 augustus 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 11 augustus een bundel van 10 euro aangeschaft bij Lebara, maar constateert dat er geen tegoed is bijgeschreven op zijn account, ondanks een succesvolle aankoop. De klant is verder tevreden over Lebara, maar ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice.
aankoop succesvol afgerond ref:10581628. maar mooi geen credit bijgeschreven. Ben zeer tevreden over lebara tot nu toe. En.. geloof me geen contact te krijgen me uw medewerkersster
als u snel reageert met de juiste oplossing. Ik moet mijn vrouw kunnen bellen in Z.oost Azie; staat op punt van bevallen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
