Klacht: Vluchttijden

Rina Bleeker op 11 augustus 2019 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een reis geboekt naar Griekenland en tijdens de boeking was de vluchttijden heen om 6.30u en terug rond16.45u. 6 wekenvan te voren werd de heenreis naar 11u verschoven. Dit vonden we wel vervelend maar goed , kan gebeuren. Opeens was de heenreis veranderd naar 14u zodat we om 18.40u aankomen. Dag 1 alweer zo goed als voorbij.
Hier 2 x contact over gehad en er word gezegd dat het een chartervlucht is en de vluchttijden onder voorbehoud zijn. Ik had juist deze reisgeboekt omdat we smorgens vroeg weggaan en in de middag teruggaan. Heb dit nog nooit meegemaakt met een charter lucht van een andere maatschappij. Misschien 1 uur verschil maar dit nog nooit.
De terug reis werd ook opeens veranderd naar 12.35u. Nu dus ook de laatste dag weg. Van de 8 dagen al 2 dagen weg. Ik voel me echt misleid door Corendon. Dit is de eerste en zeker de laatste keer dat ik met deze maatschappij vlieg.

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn als we smorgens optijd kunnen vliegen, zodat we in iedergeval de 1e dag begin van de middag aankomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM