Mijn Klacht:
Donderdagavond heb ik de trein genomen van Apeldoorn naar Meppel, vertrek vanaf station Apeldoorn 22.47, aankomst Meppel 00.04 toen ik in Zwolle overstapte kwam ik tussen de voetbal supporters terecht en ik moet eerlijk zeggen dat ik heel blij was dat we station Meppel naderden ik wilde zo snel mogelijk van het station af weg bij die mensen ik heb toen in de haast in plaats van uit te checken bij de NS incheckt bij Arriva dar kwam ik achter omdat er een melding kwam dat mijn saldo niet toereikend was en dat terwijl ik er in Apeldoorn 25,00 euro op gezet had en en enkele reis 14,20 kost. Dus graag zou ik het bedrag dat nu teveel van mijn ov kaart afgehaald is terug krijgen. Dat is dus 10.80 wat ik teveel betaald heb. Met vriendelijke groet Lydia Timmerman
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het teveel betaalde bedrag terug krijg dat is dus 10.80. Anders is het wel een heel duur ritje van Apeldoorn naar Meppel.
