Klacht: Bestelling niet ontvangen

Nieuwe.bestelling2 op 09 augustus 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 01-08-19 bestelde ik kleding bij Veryvoga en zij vroegen mij dit vooruit te betalen. Ik betaalde via mijn bank onder vermelding van het notanummer notadatum en klantnummer.
Omdat op hun site staat dat de bestelling binnen een paar dagen wordt toegestuurd, werd ik wat ongerust. Toen ik vandaag via google ging vragen : wie ooit iets besteld had bij hun en niets had ontvangen, werd mijn vermoeden helaas bewaarheid. Hoewel het nog maar kort geleden is heb ik toch het gevoel dat er iets duidelijk mis is met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik het betaalde bedrag weer terug ontvang op mijn bankrekening.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten