Klacht: Retourzending

Angie198 op 09 augustus 2019 over Forever 21 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Forever 21
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Een klant heeft een bestelling van 40 euro geretourneerd, maar Forever 21 beweert de retourzending nooit te hebben ontvangen. De klant ervaart een gebrek aan service en vreest zijn geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Bestelling van 40 euro geretourneerd maar volgens hun hebben ze deze nooit ontvangen. Geen service helemaal niks. Kan gewoon fluiten naar mijn centen 🙁

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Forever 21

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Forever 21 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angie198
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten