Mijn Klacht:
op 18-4 had ik met een bon twv van 7,50 van bladcadeau een een bijbetaling van 7,50 een mini abbo van 6 nummers van donald duck afgesloten, dit mini abbo zou automatisch stoppen tenzij IK anders zou beslissen.
Omdat ik maar steeds de donald duck bleef ontvangen ben ik mijn bankafschriften gaan bekijken en tot mijn verontwaardiging zag ik dat sanoma op 4-6 eenn bedrag had afgeschreven van 41,91 (zonder machtiging trouwens) voor 13 nummers.
Sanoma had zelf mijn abbo ongevraagd verlengd
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn 41,91 retour, ik wil dat sanoma zijn excuses aanbiedt en als smartengeld zou het eerlijk zijn als ze mij een aantal vakantiealbums aanbieden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
