Mijn Klacht:
Sinds het opzeggen van mijn Donald Duck abonnement in november 2018 is er toch elke maand 7.50 euro overgemaakt. Daar het een rekening is die ik niet vaak bekijk is dit langer dan een half jaar doorgegaan. Het bleek bij navragen om een online tijdschriften abonnement te zijn gegaan die ik onbewust toen ben gestart.
Zoals het mij destijds werd omschreven was het meer een informatie mail dan een start van een abonnement.
Ik vind het spijtig dat ik op deze manier onbewust een abonnement heb gekregen welke ik niet wilde en ook niet bewust van was, laat staan gebruikt. Hopelijk valt er iets te regelen in deze ongelukkige situatie.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het geld van de afgelopen 8 maanden.
