Klacht: gevoel van oplichting

quirijn broos op 05 augustus 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Wij waren zaterdag in Volendam. Thijs sprak ons aan , en door praten en een grapje, namen we voor 1 maand dan een lot. Dan kregen wij er 1 extra bij. Thuis aangekomen gingen we verder denken, klopt dit wel, is dit oplichting. Iedereen kan daar staan, zo`n bord is zo gemaakt. Hij deed zich niet legitimeren, of geen kleding van jullie aan. Ze waren ook snel weer weg. we kregen niks mee van papieren. Allemaal raar, vonden we. Dit kan oplichting zijn, dachten we. We hebben gebeld naar jullie, maar ze kunnen pas over een week kijken. We hebben alles uitgelegd. Gevoel hebben we nu, waarom kunnen ze dat niet checken, we leven wel in 2019!!!. We worden nu wel als klant wel erg in een hoek geduwd door jullie, zoek zelf maar uit. We zitten er niet mee. Dit is geen klanten binding, en ook geen goede reclame. Graag zouden we willen weten of het allemaal klopt. We zijn nu erg ongerust, dat mag u best weten. Ik hoop dat u iets met dit zo snel mogelijk iets kan doen.

Gegroet,

Quirijn Broos
Binnenhof 19
4871 BR
Etten-Leur
geb 13-3-1972

Gewenste Oplossing:

als dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. liefst vandaag

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM