Mijn Klacht:
sinds enkele weken ontbraken er ineens 6 tv-kanalen, maar nadat ik afgelopen donderdag de helplijn gebeld heb, en de KPN-medewerkster een aantal acites voorsteled, die ik dan ook uitgevoerd heb, stelde ze voor, een nieuwe antenne te sturen, hetgeen gebeurde. Na installatie van de nieuwe antellen en zender zoeken worden er nu nog slechts 13 zenders gevonden. Verdere kontakten gistereen (met steeds andere KPN-medewerkers) heeft geen oplossing gebracht. ik vind de situatiie geheel onacceptabel vooral ook omdat de prijs van Digitenne steeds verder omhoog gaat, en verwacht actie van KPN. Mij e-mail adrres is [email protected].
Gewenste Oplossing:
als KPN het probleem serieus aanpakt en oplost
