Klacht: Wel afgeschreven maar geen tickets ontvangen

CarelLeegte op 02 augustus 2019 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteravond online tickets geboekt bij direct ferries voor de overtocht Piombino – Portoferraio (Elba). Geld is afgeschreven maar heb geen tickets ontvangen per mail. Telefoon niet bereikbaar en we moeten zometeen vertrekken. Wat nu???
Graag contact met direct ferries!
Carel van der Leegte

Gewenste Oplossing:

Tickets ontvangen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM