Mijn Klacht:
Eind december 2015 heb ik twee nieuwe Mac Book Pro Retina 15 inch gekocht bij Amac Apeldoorn.
Nu na 3,5 jaar is de batterij defect en moet vervangen worden. Ik heb dit gemeld bij Amac Apeldoorn en een beroep gedaan op het Consumentenrecht waarbij geldt dat je als klant recht hebt op een deugdelijk product en op vervanging indien dit voortijdig stuk gaat.
Amac Apeldoorn en het Hoofdkantoor van Amac zijn niet bereid om de batterij te vervangen Daniel een coulance regeling te treffen. Vandaar mijn klacht
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Amac erkent dat de batterij te snel stuk is gegaan en vervangen wordt dan well dat er een coulance regeling wordt aangeboden.
