Klacht: cadeaubonnen

F.H.Kaufmann- Klompsma op 01 augustus 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 1 augustus 2019

Twee ouderen hebben cadeaubonnen van 20 euro gewonnen die alleen in fysieke Rituals-winkels kunnen worden besteed. Aangezien zij niet in staat zijn om de winkels in Zeist of Apeldoorn te bereiken vanuit Rhenen, vragen zij zich af waarom de cadeaubonnen niet online kunnen worden gebruikt.

Mijn Klacht:

Twee cadeaubonnen gewonnen van 20 euro, allleen in een Rituals winkel te besteden. 88 en 90 jaar en niet in staat om vanuit Rhenen een Rituals winkel- Zeist, Apeldoorn- te bereiken. Waarom kan een dergelijke prijs niet online besteed worden?.

Gewenste Oplossing:

Indien er een andere mogelijkheid is de bonnen te besteden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM