Klacht: Geen contact mogelijk

Witbramde op 29 juli 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 juli 2019

Na het plaatsen van een bestelling voor de eerste verjaardag van hun dochter, heeft de klager drie weken later nog steeds geen levering ontvangen en geen communicatie van Babydump BV. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klantenservice niet gereageerd, wat leidt tot grote frustratie bij de klager.

Mijn Klacht:

Nadat we een bestelling hadden geplaatst 2 weken voor onze dochter der 1e verjaardag met alle spullen voorradig zijn we nu 3 weken later nog in afwachting van de spullen en enig bericht. Klantenservice reageert niet op mails en telefonisch ben ik er elke keer na 30min eruit gegooid. (7x gebeld)

We zijn er nu wel over uit dat je HIER nooit wat moet bestellen. Hun informatie en service is gewoon RUK

Gewenste Oplossing:

Spullen geleverd of geannuleerd met een behoorlijke come dat je voor deze wanprestatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM