Mijn Klacht:
Na een boeking te hebben gedaan heb ik niks ontvangen van tickets of een bevestiging?
Gewenste Oplossing:
Wanneer het duidelijk is dat mijn betaling ontvangen is en ik mijn tickets krijg
Na het maken van een boeking bij Directferries.nl heeft de klager geen tickets of bevestiging ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en service van het bedrijf.
Na een boeking te hebben gedaan heb ik niks ontvangen van tickets of een bevestiging?
Wanneer het duidelijk is dat mijn betaling ontvangen is en ik mijn tickets krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM