Klacht: Returning product was never received

Michamij op 26 juli 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juli 2019

Een klant heeft negatieve ervaringen met eGlobal Central Nederland, vooral met de retourprocedure van een defect product. Ondanks bewijs van levering, inclusief een handtekening van een medewerker, erkende het bedrijf de ontvangst van de geretourneerde koptelefoon niet. De klant raadt aan om elders te kopen voor betere service en garantie.

Mijn Klacht:

Eglobalcentral is the worst supplier I have encountered so far. When my headphones (Sony WH1000XM2) broke down they did NOT acknowledge that the product had been delivered eventhough the track and trace code stated otherwise. I even had the signature of their employees through PostNL! Do NOT buy here if you can, it is worth to spend a bit more money for better after-sales and a better warranty program!

Gewenste Oplossing:

Delivery was fine

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)