Klacht: over een ventilatortje

Nucolien op 24 juli 2019 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste meneermevrouw, Ik kan dit helaas niet voor je nakijken en heb je klacht doorgestuurd naar ons filiaal Spijkenisse met het verzoek dit na te kijken en je te bellen. Met vriendelijke groet, Carmen Team Customer Care . . ....

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 24 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via webshop een ventilator besteld en ik krijg hem in winkel spijkenisse niet mee omdat t via me creditcard is gedaan nu moeten ze belken naar finance hoe triest is dit bedrijf
Het was in spijkenisse Dus Voortaan Coolblue

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 26 juli 2019 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM