Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op haar Instagram-account, ondanks het invoeren van de juiste inloggegevens. Bij elke poging verschijnt een melding dat er een probleem met het verzoek is. Een vriendin heeft ook geprobeerd in te loggen op haar mobiel, maar ook dat was niet succesvol.
Ik kan niet inloggen op mijn instagram account, telkens als ik dat doe komt er een icoontje met ‘Er is een probleem met je verzoek te staan’.
Ik heb gewoon de juiste inloggegevens ingevoerd en ik kom er niet in, een vriendin van haar had het ook op mijn mobiel geprobeerd met haar account en dat werkte ook niet.
Ik ben tevreden als ik weer mijn account in kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
