Mijn Klacht:
Na de update van 2 weken geleden geen digitenne signaal meer. Antenne al op diverse plaatsen uitgeprobeerd. Soms geeft hij wel 100 % bereik maar noot langer dan 2 seconde. Hierdoor alleen maar Ned 1, 2 en 3 te ontvangen, zelfs de regionale zender doet het niet meer. Na diverse malen gebeld te hebben met kpn komen ze alleen met oplossing door student aan huis te vragen en dit zelf te betalen. Dit allemaal is voor mijn schoonouders van 88 en 85 jaar, want zij kunnen dit zelf helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat als KPN dit probleem veroorzaakt heeft dan moeten ze het ook zelf oplossen door een monteur te sturen, maar volgens de mevrouw van de klantenservice hebben ze die niet voor digitenne. Dit vindt ik een hele slechte service.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
