Mouhti op 20 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft twee t-shirts besteld bij Koopjedeal.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een lange wachttijd en het retourneren van een t-shirt, heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt al meer dan een maand geen reactie. De klant is ontevreden over de afhandeling van de bestelling.
Ik heb twee t-shirts bij koopjedeal besteld.Ik moest heel lang wachten voordat ik kreeg. Ik heb een t-shirt retour teruggestuurd. Daarna heb ik mail opgestuurd. Tot nu toe geen reactie.Dat is meer dan een maand.Ik wacht nog.
Ik ben niet tevreden over mijn bestelling bij koopjedeal.
Nee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
