Klacht: Te vroeg vertrekken

Bus 300 op 18 juli 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 juli 2019

Een reiziger heeft geconstateerd dat bus 300, met name op het traject van Graan voor Visch naar Haarlem Centrum, vaak eerder vertrekt dan de aangegeven tijden op de borden en 9292.nl. Deze situatie leidt tot irritatie, aangezien de reiziger dagelijks deze route neemt en graag zou zien dat de vertrektijden beter worden nageleefd.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,
Het valt mij op dat bus 300 (in het bijzonder traject graan voor visch – Haarlem centrum verwulft) ’s morgens vaak eerder vertrekt dan staat aangegeven op het bord dan wel op 9292.nl. Mogelijk staan de vertrektijden niet goed weergegeven, maar naar mijn idee vertrekken de bussen gewoon eerder. Ik maak vrijwel dagelijks bovengenoemde reis en merk tot mijn irritatie dagelijks op dat de bussen niet op gezette tijden rijden. Het zou erg fijn zijn als hier wat aan kon worden gedaan..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien de bussen rijden op de aangegeven vertrektijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten