Klacht: Ik zou nog twee maatrassen krijgen ??

asoulimani op 17 juli 2019 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 17 juli 2019

Een klant heeft in mei 2018 twee matrassen gekocht bij Kaufmann matrassen, maar deze zijn gezakt en de klant heeft klachten ingediend. Het bedrijf beloofde in juni 2019 twee vervangende matrassen te leveren, maar dit is nooit gebeurd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar kon niemand bereiken en heeft inmiddels vernomen dat Kaufmann matrassen faillissement heeft aangevraagd.

Mijn Klacht:

Ik heb twee maatrassen gekocht in 30 mei 2018 , 727 € betaald . Geleverd in juni 2018 . Ik heb nog garantie volgens de voorwaarden .
Helaas zijn ze gezakt . ik heb klachten ingediend bij het bedrijf .
ze zouden nog twee maatrassen in juni 2019 bij mijn huisadres verzenden . Tot heden niets gezien .
Ik probeer het bedrijf te bellen , ze waren niet bereikbaar ???
Later las ik dat Kaufmann matrassen faillissement gevraagd hebben .
Ik wil graag mijn geld terug of twee maatrassen geleverd hebben op dit adres :

Naam : Schoonenen
Majellaparak 4 -2
3532CR Utrecht Telnr : 06 17962391

[email protected]

Gewenste Oplossing:

slecht bedrijf , ik ben goed in de maling genomen ,
Ik heb de beste maatrassen gekocht volgens Kaufmann .
Binnen 1 jaar waren ze gezakt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kaufmann matrassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kaufmann matrassen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM