Hallo Noproft, Ik begrijp uit je bericht dat je je spullen in de bus bent vergeten. Dat is balen. Alle voorwerpen die wij vinden, plaatsen wij via iLost op onze website. Zie de volgende link: https:www.arriva.nlconsumentenservice-contactverloren-voorwerp-melden.htm. Hopelijk ben je snel...
Samenvatting wordt geladen...
Ik stap de bus uit kom er achter dat er nog spullen van mij in de bus liggen klanten service gebeld antwoord morgen om 4 uur kunt u op internet kijken wat er is achter gebleven in de bus wij kunnen geen contact opnemen met de bus chauffeur
Dat er niet gelogen word
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2019 om 08:23 geantwoord
Hallo Noproft,
Ik begrijp uit je bericht dat je je spullen in de bus bent vergeten. Dat is balen. Alle voorwerpen die wij vinden, plaatsen wij via iLost op onze website. Zie de volgende link: https:www.arriva.nlconsumentenservice-contactverloren-voorwerp-melden.htm. Hopelijk ben je snel weer in bezit van jouw spullen.
Met vriendelijke groet,
Jill,
Arriva Klantenservice Medewerker
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
