vrank01 op 09 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 28 juni verduisterende gordijnen besteld bij Koopjedeal.nl voor €57,91, maar deze zijn nooit verzonden. De klant constateert dit aan de hand van de track and trace-informatie.
Op 28 juni heb ik verduisterende gordijnen besteld voor een totaalbedrag van euro 57,91. Deze zijn echter nooit verzonden, zie ik in mijn track and trace.
Als ik de gordijnen alsnog ontvang.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
