Klacht: Bestelling nooit ontvangen

fons spekschoor op 09 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 9 juli 2019

Een klant heeft op 29 mei een bestelling geplaatst bij Koopjedeal.nl met ordernummer 203390837, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het ontbreken van de bestelling, ontvangt de klant wel betalingsverzoeken en herinneringen van Afterpay.

Mijn Klacht:

29 mei bestelling geplaatst met ordernummer 203390837
Tot op de dag van vandaag niets ontvangen.
Wel verzoek en een herinnering van afterpay om te betalen.

Gewenste Oplossing:

Als het geannuleerd wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM