Mijn Klacht:
Bestelling niet ontvangen. dus wil ik ook niet betalen
Gewenste Oplossing:
Als ik de bestelling heb ontvangen
Bobby 164 op 08 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een klacht ingediend omdat de bestelling van tandenborstels niet is ontvangen. De klant geeft aan dat er daarom ook geen betaling gedaan zal worden.
Bestelling niet ontvangen. dus wil ik ook niet betalen
Als ik de bestelling heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM