Terug

Klacht: Van der Valk Nuland : Prijskwaliteit is dit schandalig : 2 sterrenhotel doch claimen er 4 !

[email protected] op 07 juli 2019 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van der Valk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van der Valk
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 7 juli 2019

Een gast heeft een negatieve ervaring gehad bij Van der Valk Nuland, waar hij vond dat de kwaliteit van het hotel niet overeenkwam met de prijs. Hij vergelijkt zijn verblijf met een eerdere positieve ervaring in Van der Valk Apeldoorn en beschrijft de kamer als vervuild en het ontbijt als teleurstellend. De gast voelt zich opgelicht door de prijs-kwaliteitverhouding.

Mijn Klacht:

Beste,

Vorige week verbleef ik bij Van der Valk Apeldoorn en was alles top. Deze week verbleef ik bij Van der Valk Nuland en moet ik vaststellen dat ik nog nooit in zo’n aftands hotel had verbleven.

Bovendien kostte een kamer in Nuland evenveel als in Apeldoorn, met name 210 euro ontbijt inbegrepen voor drie personen. De kamer stonk en het ontbijt stelde niets voor in Van der Valk Nuland : Gewoon schandalig !

Ik kan alleen maar concluderen dat ik opgelicht ben door Van der Valk.

Met vriendelijke groeten,

Guy De Maeseneer

Gewenste Oplossing:

Commerciële tegemoetkoming !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van der Valk

Alle klachten over Van der Valk →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Van der Valk
Zo werkt het