Klacht: Wel betaald,maar nog niets ontvangen.

Fritsannie op 05 juli 2019 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 juli 2019

Een klant heeft op 17 april 2019 een bestelling geplaatst voor twee solar panel accu regelaars en heeft hiervoor € 41,98 betaald, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks een eerdere bestelling van hetzelfde product die wel snel werd geleverd, heeft de klant op 5 juli nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb op 17 april 2019 2LIXF 30A MPPT Solar Panel Accu regelaars besteld en € 41,98 betaald, maar tot nu toe nog niet mogen ontvangen. Ordernummer GRANNL349340.Ook heb ik het geld niet terug gekregen.

Heb later nog een zelfde regelaar besteld, die ik wel snel ontvangen heb.

Het is nu 5 juli en zit nog steeds te wachten, dit heeft niets met vertraging van Post NL te maken.

Gewenste Oplossing:

Het zou Grandado sieren al ze hun leveringen nakomen.
Er kan een hapering zijn, maar dit duurt toch wel erg lang.
Graag alsnog snel gaan leveren. Dan pas kan je tevreden zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM