Mijn Klacht:
een maand gewacht op mijn oor telefoontjes
Gewenste Oplossing:
alleen als de levering van goederen klopt er is een toezegging gedaan voor de levering maar niets komt er.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een maand gewacht op de levering van haar oortelefoons van Koopjedeal.nl. Ondanks de lange wachttijd heeft zij de bestelling nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
