Mijn Klacht:
Ik heb de klachten van Digitenne gelezen en ik vind het bijzonder triest dat er door de KPN niets aan gedaan wordt. We hebben Digitenne jaren geleden aangeschaft omdat wij veel op de boot zijn en toch televisie willen kijken. Nooit problemen gehad en konden met mooi beeld alles ontvangen wat Digitenne te bieden had. Sinds de omzetting van KPN naar het nieuwe systeem hebben we niet meer normaal tv kunnen kijken, beeld staat stil, valt weg, melding geen digitennesignaal en noem maar op. Het is meestal bij de commerciele zenders waarbij dit gebeurt en dat is erg hinderlijk. We hebben KPN de prijs van Digitenne in de loop der jaren zien verhogen maar het kijkplezier is nu op een nulpunt gekomen. We proberen het nog een paar maanden is het dan niet verbeterd dan gaat Digitenne eruit, we zijn het nu behoorlijk zat.
Gewenste Oplossing:
Het zou KPN sieren om de problemen met Digitenne zo snel mogelijk op te lossen zodat we weer fijn naar de tv kunnen kijken.
(10)
