Klacht: Bestelling niet ontvangen

Ans Ponsen op 04 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 juli 2019

Op 20 juni heeft de klager een bestelling geplaatst bij Koopjedeal.nl voor twee ventilatoren en een personenweegschaal. Terwijl de weegschaal op 21 juni is ontvangen, zijn de ventilatoren nog steeds niet geleverd, wat leidt tot frustratie over de vertraging. Het bestelnummer is 203418346.

Mijn Klacht:

Op 20 juni jl bestelling geplaatst bij Koopjedeal.nl voor 2 ventilatoren (zuiltjes) en 1 personenweegschaal. De weegschaal op 21 juni al ontvangen. Echter de 2 zo noodzakelijke ventilatoren niet!!! Waar blijven ze?

Bestelnummer 203418346.

Gewenste Oplossing:

De 2 ventilatoren op korte termijn bezorgen
of
het geld retour, 2 x 26,95.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM