victorjj op 03 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Koopjedeal.nl heeft een stoomreiniger besteld op 26 mei, maar deze is nog steeds niet geleverd. Hoewel de shirts wel zijn ontvangen, heeft de klant geen informatie of reactie ontvangen over de levering van de stoomreiniger, ondanks twee contactpogingen via WhatsApp.
Het product Aqua Laser Brilliant stoomreiniger is tot op heden niet geleverd. Besteld 26 mei samen met shirts. Er is 2x contact geweest via Whatsap. Shirts zijn vorige week geleverd. Over de stoomreiniger iswordt niets gezegd of geschreven.
Tot op heden geen reactie op mijn verzoek wanneer dit product geleverd wordt.
Als dit product z.s.m. geleverd wordt na een reactie op mijn verzoek.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
