PatrickModderkolk op 01 juli 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft vorig jaar twee tuinstoelen bij Action aangeschaft, maar ondervindt problemen met de armleuningen die los schieten, wat leidt tot gevaarlijke situaties. Dit gebeurde terwijl de klant hete thee had, waardoor de veiligheid in het geding is. De stoelen zijn sindsdien in de caravan opgeslagen en de klant durft ze niet meer te gebruiken.
Vorig jaar 2 stoelen gekocht, de arm leuning schiet los waardoor je achterover valt. Dit is gebeurd met hete thee, levens gevaarlijk! Stoelen zijn vorig jaar gekocht en in de caravan gelegd, nu zijn ze gebruikt wij durven er niet meer op te zitten!
Wij willen 2 nieuwe stoelen of ons geld terug. Helaas is de bon niet meer aanwezig.
Bericht van Action
6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
