Mijn Klacht:
Voor het eerst geboekt via Corendon en gelijk de laatste keer!
Vluchttijden zijn al 3 keer gewijzigd. Van ’s morgens vroeg naar ’s avonds laat. Dus weg vakantiedag, een tegemoetkoming ho maar want dan geeft de klantenservice niet thuis.
Bij Sunweb krijg je de kans om je reis om te boeken. Voortaan maar weer bij die organisatie boeken.
Corendon heeft wat moeite om klanten tevreden te houden.
Zogenaamd kunnen zij daar niets aan doen, echter zijn planningen voor vluchten al geruime tijd bekend. Er wordt met voorbedachte rade geadverteerd en zodra de reis is geboekt en de aanbetaling is gedaan wordt er van alles gewijzigd.
Gewenste Oplossing:
Een extra dag of gedeeltelijke terugbetaling voor de gemiste dag.
