Klacht: Hier word je als stront behandeld

Ceylan007 op 28 juni 2019 over Tango in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tango has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tango
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 28 juni 2019

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij het tankstation van Tango in Capelle aan den IJssel, waar hij niet geholpen werd omdat hij aan de telefoon was. De medewerker vroeg hem of hij wilde afrekenen en noemde hem vervolgens een asociaal persoon. De klant is ontevreden over de behandeling en heeft besloten nooit meer terug te keren naar dit tankstation.

Mijn Klacht:

Ik kwam vandaag bij tankstation tango Capelle aan den ijssel, Rivium zuid, om wat te drinken te halen. Daar was een wat ouder vrouwtje, met krullend haar aan het werk.
Ik wilde afrekenen, en wordt gewoon niet geholpen, omdat ik een telefoon aan mijn oor had, normaal als ik aan het bellen ben, dan negeer ik degene die ik aan de telefoon heb tot ik klaar ben met afrekenen, waarvan deze keer ook gewoon het geval was. Uiteindelijk vraagt dat vrouwtje aan mij wil je afrekenen, want je bent zo druk bezig. Ik zeg het lijkt mij wel, dat als een klant bij een kassa gaat staan dat hij of zij wil afrekenen. Vervolgens word ik ook nog eens uitgemaakt voor een asociaal persoon. Nou sorry hoor, maar als jullie zo klanten behandelen, dan zal ik nooit meer klant zijn bij dit asociale tankstation.

Gewenste Oplossing:

Als dit mens ontslagen word!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tango over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM