Mijn Klacht:
Verkoper verkoopt ons producten waar hij over liegt.voorbeeld 120mbs internet en dan krijg je 40mbs. Wij vragen aan verkoper of we telenet moeten opzeggen. Verkoper verteld ons dat proximus dat doet.
4 maanden later krijgen we een rekening van telenet van 500 euro.
we bellen de klantendiesnt die ons niet kan helpen.
Gewenste Oplossing:
Als proximus zijn fout goed maakt en die rekening van telenet waar zij verantwoordelijk voor zijn betalen.


