Klacht: michaelswinkels

Michaelswinkels op 20 juni 2019 over Habbo Hotel Nederland in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Habbo Hotel Nederland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 juni 2019

Michael Swinkels heeft via zijn account een HC-abonnement aangeschaft, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen, ondanks dat de betaling via een telefoonfactuur is afgeschreven. Hij verzoekt om either het bedrag terug te krijgen of de maand HC waarvoor hij heeft betaald.

Mijn Klacht:

beste habbo ik heb via mijn account hc gekocht maar deze tot op heden niet ontvangen. ik heb een account via mijn andere email bij jullie. en de hc betaald via een telefoon factuur. hier heb ik bewijs van. maar waarom heb ik dit nog niet ontvangen ??? graag zou ik of het bedrag of de 1 maand hc waar voor ik heb betaald ontvangen.et is 2 keer afgeschreven beide niet ontvangen

GPA.3352-1714-8330-86579
GPA.3361-6753-6394-43908

met vriendelijke groet
michael swinkels

Gewenste Oplossing:

waneer hun is reageren met een oplossing in plaats van niet reageren en zeggen dat het is opgelost terwijl ze geen antwoord geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Habbo Hotel Nederland over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM