Mijn Klacht:
Ik heb heel mijn zending retour gestuurd, maar ik kreeg een mail dat één item retour gezonden was. Terwijl alles in een zak zat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mailen dat al mijn items retour hebben gekregen.
Een klant heeft een volledige zending retour gestuurd naar boohoo, maar ontving een e-mail waarin werd vermeld dat slechts één item was geretourneerd. De klant geeft aan dat alle artikelen in dezelfde zak zaten.
Ik heb heel mijn zending retour gestuurd, maar ik kreeg een mail dat één item retour gezonden was. Terwijl alles in een zak zat.
Wanneer ze mailen dat al mijn items retour hebben gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.