Mijn Klacht:
Mevrouw, meneer,
Vandaag was ik de 5e wachtende in de rij. Volgens het bord boven de kassa zijn de boodschappen dan gratis. Daar maakte ik aanspraak op. Volgens de kassière gold dat nu niet, omdat sommige kassa’s kapot waren. Dat werd redelijk brutaal beantwoord. Ik ben door gelopen. Een medewerker (ik meen genaamd Patrick) ging voor m’n auto staan, bedreigde me, pakte de boodschappen uit m’n auto en bedreigde me weer. Ik heb de politie gebeld. Ik had de uitleg van de kassière even af moeten wachten, maar de brutale mond sloot de communicatie. De politie heeft een winkelverbod aan me uitgereikt. Ik ben benieuwd welke actie i gaat ondernemen.
M.v.g., S.D. de Reus
Gewenste Oplossing:
Wanneer de betreffende medewerker z'n excuses aanbiedt, mij alsnog m'n boodschappen brengt en aan de politie vertelt dat ook hij het niet goed gedaan heeft.
