Mijn Klacht:
Afgelopen week chocolade gekocht van het huismerk met houdbaarheidsdatum 02-11-2019, helaas bij openen bleek er een Made in te zitten
Gewenste Oplossing:
Wanneer de producten beter nagekeken worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Nieuwenhuise, Allereerst willen wij u bedanken voor uw melding via klacht.nl. Het spijt ons te horen dat u een made heeft gevonden in uw artikel. Op 17 juni hebben wij u een e-mail gezonden met de vraag voor...
Een klant heeft chocolade van het huismerk van Lidl gekocht met een houdbaarheidsdatum van 02-11-2019. Bij het openen van de verpakking ontdekte de klant dat er een 'Made in' label in zat, wat aanleiding gaf tot de klacht. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 21 juni 2019 om 10:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
