Mijn Klacht:
IK heb een product ontvangen en wil het terugsturen. Maar ondanks mooie woorden als 100 dagen proberen etc kan ik geen adres of retourzending maken.
Gewenste Oplossing:
Niet veel
7WA9gkKvKL op 14 juni 2019 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft moeite met het retourneren van een ontvangen product. Ondanks de belofte van een proefperiode van 100 dagen, kan de klant geen retouradres of instructies voor de retourzending vinden.
IK heb een product ontvangen en wil het terugsturen. Maar ondanks mooie woorden als 100 dagen proberen etc kan ik geen adres of retourzending maken.
Niet veel
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM