Mijn Klacht:
betalen voor iets wat ik niet kreeg en wou en de vorige klant gratis mee heeft gekregen. Het meisje achter de kassa in Zevenbergen gaf een klant gratis een tasje maar had die wel aangeslagen, de klant wilde met 10 eurocent betalen en het kassa meisje zei dat dat niet hoefde omdat ze anders een kassa verschil zou krijgen wat ik helemaal begrijp maar vind het niet netjes tegenover de volgende klant wat ik in dit geval was dat het kassa meisje het tasje er dan niet heeft afgehaald omdat ik aangaf die niet te hoeven. Bovendien is mijn mening dat als een klant niet met 10 cent kan betalen omdat je dan een verschil krijgt omdat je misschien geen 5 eurocent meer hebt? dan vind ik dat het meisje achter de kassa moet zorgen dat haar leidinggevende er voor zorgt dat ze 5 eurocentjes er bij krijt gezien het niet de bedoeling is dat die gratis worden weg gegeven anders word er niet 3 cent voor gevraagd dat word afgerond naar 5 als je alleen die betaald. Ik vind het erg vervelend dat dit is gebeurd omdat als het bij mij gebeurd kan dat ook bij ander klanten zo zijn natuurlijk.
Gewenste Oplossing:
dat ik het geld terug krijg
