Terug

Klacht: De pakket die binnen kwam was niet compleet !!

[email protected] op 10 juni 2019 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Home24
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 10 juni 2019

Een klant van Home24 heeft een klacht ingediend over een incomplete levering van een dressoir. Bij het openen van het pakket ontdekte de klant dat er veel planken en lades ontbraken, evenals de handleiding en schroeven. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt en er wordt niet gereageerd op e-mails, wat de klant als zeer frustrerend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb paar dagen terug bestelling geplaatst van ladekast – dressoir en tv meubel ‘
Alles is binnen derest was compleet behalve de dressoir sundall
Ik had de pakket geopend en bleek dat er heel veel planken missen en lades ook niet erin !
Ook geen handleiding ook geen zakje schroeven pootjes! Telefonisch zijn ze niet te bereiken vind echt vervelend !
Emails reageren ze totaal niet !
Mijn geld zomaar weg !

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon volledige pakket binnen krijgen!
Met alles erbij ! Nu kan ik niet inelkaar zetten omdat er zoveel planken missen en schroeven ' graag wil ik ook handleiding erbij! Want die zat niet erbij !

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Home24

Alle klachten over Home24 →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Home24
Zo werkt het